La Política de Privacidad de Simbalotto (en adelante, «Política de Privacidad») se aplica al sitio web simbalotto.com (en adelante, «Sitio Web») operado por LLL World Marketing Limited, Peiraios 30, 1er piso, oficina 1, 2023 Strovolos, Nicosia – Chipre. Al utilizar nuestro Sitio Web, aceptas la siguiente Política de Privacidad, así como nuestros Términos de Uso.
La información que recopilamos
Cuando usas el Sitio Web, recopilamos la siguiente información:
Recopilada abiertamente de ti
Al crear una cuenta de usuario, proporcionas tu dirección de correo electrónico para identificar de manera única tu cuenta y para realizar su activación opcional. La dirección de correo electrónico también se usa para habilitar el recordatorio de contraseña para cumplir su función.
También podríamos usar tu dirección de correo electrónico y número de teléfono para enviar notificaciones sobre el funcionamiento del Sitio Web (incluidas las notificaciones requeridas por la ley), noticias sobre el Sitio Web, información sobre productos y servicios incluidos en el Sitio Web, así como para otros fines de marketing, incluidos productos o servicios de terceros que puedan interesarte (en adelante, «Notificaciones»). Puedes dejar de recibir notificaciones relacionadas con el marketing en cualquier momento usando el enlace de cancelación incluido en cada mensaje de correo electrónico que enviamos o contactándonos a través de los medios de contacto disponibles: correo electrónico, teléfono o formulario de contacto.
Después de crear una cuenta, puedes completar tu perfil con los siguientes datos: nombre, apellido, dirección de residencia, fecha de nacimiento, número de teléfono y zona horaria. Esta información se utiliza para mejorar el proceso de pagos, depósitos y retiros, para personalizar el Sitio Web (incluidas las Notificaciones), así como para gestionar las ganancias superiores a 2500 USD de acuerdo con el párrafo 3.5 de los Términos de Uso.
También podríamos mantener un registro de datos proporcionados voluntariamente al contactarnos a través del formulario de contacto, una conversación telefónica, un mensaje postal, Facebook, Twitter u otros medios de contacto, incluidos nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Proporcionar tu nombre y dirección de correo electrónico es necesario para enviar un mensaje a través del formulario de contacto.
El contacto con nosotros a través de redes sociales como Facebook o Twitter no debe considerarse oficial. Nos reservamos el derecho de no responder a mensajes enviados a través de estos medios de contacto, aunque te informamos que haremos nuestro mejor esfuerzo para responder a ellos. Para obtener información detallada sobre los datos recopilados por los servicios de redes sociales mencionados anteriormente, debes familiarizarte con los siguientes documentos:
Facebook: política de privacidad y términos y políticas;
Twitter: política de privacidad y términos de servicio.
También procesamos datos de tarjetas de pago (número, fecha de vencimiento, nombre y apellido del titular, código CVV) para llevar a cabo el proceso de pago con tarjeta – más información.
No recopilado abiertamente
Cuando usas el Sitio Web, recopilamos automáticamente información específica y la usamos para manejar las principales características del Sitio Web, personalizar el Sitio Web (incluidas las Notificaciones), monitorear el tráfico entrante y mantener la seguridad. Esto incluye, entre otros:
– Dirección IP;
– Encabezados enviados por el navegador, especialmente «User-Agent», «Accept-Language» y «Referer», que contienen información como el tipo, versión y idioma del navegador, tipo y versión del sistema operativo, y la dirección web a través de la cual se encontró el Sitio Web;
– Hora del sistema;
– Solicitudes HTTP;
– Archivos de cookies guardados en el dominio redfoxlotto.com o subdominios.
También podríamos usar la dirección IP para recopilar y procesar información sobre tu ubicación real para mejorar el proceso de actualización de datos, así como personalizar el Sitio Web (incluidas las Notificaciones).
Algunos de los datos proporcionados automáticamente por los navegadores web se almacenan en registros del servidor, incluidos solicitudes HTTP completas, hora de llegada, dirección IP y direcciones URL relacionadas con una solicitud.
El funcionamiento del Sitio Web utiliza la caché de tu navegador. Esto permite optimizar el tiempo de carga del Sitio Web, así como facilitar el uso del Sitio Web almacenando datos entre sesiones incluso después de reiniciar el navegador.
La información no recopilada abiertamente incluye, entre otros, los siguientes datos utilizados para manejar y mejorar el proceso de pago:
– Dirección de correo electrónico, datos personales (nombre, apellido, dirección, información de contacto) e ID de transacción para llevar a cabo pagos; con tu consentimiento explícito, también almacenamos datos no sensibles de las tarjetas de pago que usas para hacer pagos más rápidos;
– Dirección de correo electrónico, fecha, estado, monto e ID de transacción utilizados o generados para realizar pagos a través de tpay.com;
– Dirección de correo electrónico, ID de cuenta de usuario, estado, monto e ID de transacción utilizados o generados para realizar pagos a través de Skrill;
– Dirección de correo electrónico, ID de cuenta de usuario, datos personales (nombre, apellido, dirección, fecha de nacimiento, sexo, información de contacto, saldo de la cuenta, idioma de la cuenta y moneda) y datos de facturación utilizados o generados para realizar pagos a través de Neteller;
– Dirección de destino de bitcoin e ID de transacción utilizados o generados para realizar pagos;
– Dirección de correo electrónico, teléfono, país e ID de transacción utilizados o generados para realizar pagos a través de Sofort.
Para obtener más información sobre los datos recopilados durante los pagos, te invitamos a familiarizarte con las políticas de privacidad de diferentes pasarelas de pago (más información).
La información no recopilada abiertamente también es utilizada por servicios de terceros (más información).
Servicios de terceros
Estadísticas, publicidad y seguridad
Para manejar la seguridad del Sitio Web, así como para recopilar y analizar información sobre su funcionamiento, usamos los siguientes servicios de terceros:
Google Analytics – para monitorear el tráfico y mantener estadísticas detalladas que nos permiten identificar las fuentes de visitas y analizar el funcionamiento del Sitio Web;
Google reCAPTCHA – para mejorar la seguridad del Sitio Web protegiendo contra scripts automatizados;
Facebook Pixel – para monitorear el tráfico y mantener estadísticas detalladas que nos permiten crear campañas publicitarias más efectivas.
Los servicios mencionados recopilan y utilizan información para funcionar correctamente. Para obtener información sobre los datos recopilados por los servicios de Google, te invitamos a familiarizarte con los términos de servicio de Google y la política de privacidad de Google. Para obtener información sobre los datos recopilados por los servicios de Facebook, te invitamos a familiarizarte con las Políticas de Facebook.
Pagos
No almacenamos datos detallados de tarjetas de pago en nuestras bases de datos. Para almacenar datos de tarjetas de pago, usamos pasarelas de pago de terceros que cumplen con los requisitos de las normas de seguridad PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Nuestras bases de datos solo almacenan las referencias a las tarjetas de pago almacenadas en pasarelas de pago de terceros. Las referencias que almacenamos solo contienen los datos no sensibles de las tarjetas de pago: fecha de vencimiento, nombre y apellido del titular, y los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta. Los datos de la tarjeta de pago solo se usan y almacenan con tu consentimiento explícito. Puedes eliminar las referencias a las tarjetas de pago almacenadas en cualquier momento. Los datos de la tarjeta de pago también se eliminan de una pasarela de pago de terceros específica, siempre que dicha función esté disponible. Debes recordar que puede no ser posible eliminar los datos por completo debido al funcionamiento de una pasarela de pago en particular. La información detallada sobre el tipo de datos almacenados por las pasarelas de pago que usamos se puede encontrar en las políticas de privacidad y términos de uso de las diferentes pasarelas de pago – más información. Eliminar los datos almacenados de la tarjeta de pago no cancelará las transacciones iniciadas.
Para llevar a cabo lo anterior, procesamos los datos de la tarjeta de pago proporcionados a través de los formularios disponibles en el sitio web. Esta operación cumple plenamente con los requisitos PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Todos los datos de pago que proporcionas se envían a través de una conexión SSL (Secure Socket Layer) cifrada.
Te informamos que, para proteger tus datos, tomamos todas las medidas necesarias para asegurarnos de que tus datos no se pierdan accidentalmente, se usen de manera indebida, se hagan públicos o se modifiquen o destruyan de cualquier manera. También los protegemos contra el acceso no autorizado.
Para obtener información detallada sobre los datos recopilados por diferentes pasarelas de pago, debes
familiarizarte con los documentos pertinentes proporcionados en los sitios web de dichas pasarelas de pago.
Datos compartidos
No ponemos tus datos a disposición de empresas, organizaciones u otros terceros con las siguientes excepciones:
– Si hemos recibido tu consentimiento explícito para ponerlos a disposición;
– Podemos enviar tus datos a entidades de confianza que los procesan para nuestras necesidades y para fines definidos únicamente por nosotros, manteniendo la máxima confidencialidad y seguridad de la información, especialmente a las empresas que forman parte de nuestro grupo o a nuestros socios comerciales;
– Cuando consideremos justificado cumplir con la ley a la que estamos sujetos;
– Analizar violaciones de seguridad del Sitio Web, detectar y prevenir fraudes, y mejorar la seguridad y otros asuntos técnicos;
– También podemos compartir datos que no se pueden usar para identificar inequívocamente a una persona con fines como mostrar las últimas ganancias o publicar estadísticas generales sobre el uso del Sitio Web.
Seguridad de los datos
Hacemos todo lo posible para garantizar que tus datos estén almacenados de manera segura. Según nuestra política de seguridad, no almacenamos contraseñas en texto claro. Usamos los estándares y recomendaciones más recientes para asegurarnos de que los datos y las cuentas de nuestros usuarios estén completamente seguros, incluyendo, entre otros:
– Actualización regular del servidor;
– Implementación inmediata de actualizaciones de seguridad;
– Cumplimiento de todos los requisitos de los estándares de seguridad definidos por PCI-DSS para la entidad que procesa los datos de la tarjeta de pago;
– Aplicación y uso de conexiones seguras siempre que sea posible;
– Control de los niveles de acceso a los datos que solo está disponible para personas, empresas u organizaciones que necesitan acceder a ella; dichas entidades también están obligadas a mantener una estricta confidencialidad o enfrentar graves consecuencias;
– Protección contra el acceso no autorizado, bloqueos de ataques automatizados y monitoreo general de la actividad del Sitio Web.
Eliminación de datos
Eliminar los datos de tu perfil no es sinónimo de eliminarlos completamente de nuestro sistema. Dichos datos aún pueden estar almacenados en los sistemas y archivos de copias de seguridad durante un año. Las copias de seguridad, debido a su importancia y sensibilidad, también se almacenan en otros servidores propiedad nuestra y mantenidos por nosotros y por empresas de terceros que operan nuestros servidores bajo acuerdos separados. Tus datos contenidos en copias de seguridad solo pueden usarse para restaurarlos en casos especiales que requieran el uso de copias de seguridad. Los cambios en los datos de tu perfil realizados entre la fecha de creación de una copia de seguridad y la fecha de restauración se perderán, de lo cual se te notificará explícitamente.
Puedes eliminar tu cuenta de usuario contactándonos por escrito. Los datos de la cuenta eliminada se mantendrán para evitar perder la asociación entre la cuenta y las transacciones realizadas, así como otras acciones realizadas por ti en el sistema. A solicitud explícita, podemos eliminar completamente tus datos de perfil del sistema reemplazándolos con datos anónimos, aunque no eliminará los datos de las transacciones realizadas.
Restricciones de edad
Nuestro Sitio Web está dirigido a personas mayores de 18 años. Nunca recopilamos ni usamos deliberadamente los datos de personas que sabemos que no cumplen con nuestros criterios de edad. Siempre que notamos que una persona menor de 18 años ha creado una cuenta en nuestro Sitio Web, hacemos todo lo posible para eliminar sus datos de nuestro sistema.
Limitaciones de la política de privacidad
Esta Política de Privacidad no se aplica a los servicios ofrecidos por nuestros socios u otras entidades con anuncios y/o referencias a nuestro Sitio Web, tampoco se aplica a otros sitios web a los que nuestro Sitio Web haga referencia. Debes familiarizarte por separado con sus políticas de privacidad y términos de uso.
Política de cookies
Para usar las principales funciones del Sitio Web, es necesario habilitar las cookies en tu navegador web. Puedes configurar tu navegador para no permitir cookies si lo deseas, aunque esto limitará mucho el uso de nuestro Sitio Web.
Para aprender cómo puedes desactivar las cookies, consulta la documentación de tu navegador web.
Cambios
Hacemos todo lo posible para actualizar esta Política de Privacidad de manera continua. En caso de cambios significativos, especialmente aquellos que incluyan limitaciones adicionales al acceso a tus datos o la ampliación del alcance en el que se comparten, te notificaremos de los cambios electrónicamente enviando un mensaje a tu dirección de correo electrónico, aunque nos reservamos el derecho de hacer cambios en esta Política de Privacidad de manera discreta, sin previo aviso. Es tu responsabilidad asegurarte de si se han realizado cambios en esta Política de Privacidad o en los Términos de Uso. Cualquier uso del Sitio Web después de realizar cambios en la Política de Privacidad o en los Términos de Uso se considerará como una aceptación de los mismos. Puedes revisar tus datos o eliminarlos en cualquier momento de acuerdo con y dentro del alcance definido por esta Política de Privacidad.
Contacto
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