Warum kann ich keine Fahrkarte aus meinem Land kaufen?

Nem tapasztal problémákat, miközben megpróbálja megvásárolni a lottószelvényt a weboldalunkon? Először is azonosítania kell a probléma forrását.

Nem jelenik meg egyáltalán a weboldalunk az Ön böngészőjében?

Ez valószínűleg azért van, mert vagy az internetszolgáltatója, vagy a kormányzat blokkolja a weboldalunk elérését. Használhat virtuális magánhálózatot (VPN), hogy elkerülje a blokkolást – de javasoljuk, hogy tartsa tiszteletben a helyi törvényeket.

Egy üzenetet kap a weboldalunktól, amely szerint az Ön lakóhelye szerinti országban blokkolva van a lottószelvények vásárlása a weboldalunkon

.

Az egyes országok lakosai jogi okokból nem vásárolhatnak szelvényeket a weboldalunkon. Ezek jelenleg a következők: Az Egyesült Államok, Hollandia és Németország. Bár Ön hozzáférhet weboldalunkhoz, sőt, még fiókot is regisztrálhat nálunk, de nem tud befizetéseket eszközölni vagy lottószelvényeket vásárolni weboldalunkon.

Az Ön befizetései nem működnek

Ez egy olyan probléma, amelyet néhány ügyfelünk tapasztal. A fizetések feldolgozásához külső fizetési feldolgozókkal dolgozunk együtt. Ezeknek a cégeknek mind saját szabályaik és biztonsági intézkedéseik vannak, és mi nem tudjuk befolyásolni a döntésüket, hogy elfogadják-e az Ön fizetését. Egyesek blokkolják az egyes bankok által kibocsátott hitelkártyákat, vagy az egyes országokból származó ügyfeleket. Ezért törekszünk arra, hogy többféle lehetőséget kínáljunk a hitelkártyás fizetésre. Ha az első módszer nem működik, kérjük, próbálja meg a következőt.

Választhat alternatív fizetési módot is, például azonnali banki átutalást (csak a SEPA-régióba tartozó európai országok esetében). Végül pedig a kriptovalutával történő fizetés mindig opció. A kriptovalutás gyakorlatilag minden ügyfelünknél működik, és ha a weboldalunkon kínált egyéb fizetési módok egyikével sem tud fizetni, akkor érdemes kipróbálnia a kriptovalutás fizetést.