Mengapa saya tidak dapat membeli tiket dari negara saya?
Apakah anda mengalami masalah ketika mencoba membeli tiket lotere anda di situs web kami? Pertama, anda harus mengidentifikasi sumber masalahnya.
Apakah situs web kami tidak dapat ditampilkan di browser anda sama sekali?
Hal ini mungkin terjadi karena penyedia layanan internet Anda atau pemerintah Anda memblokir Anda untuk mengakses situs web kami. Anda dapat menggunakan Virtual Private Network (VPN) untuk menghindari pemblokiran – tetapi kami menyarankan Anda untuk menghormati hukum setempat.
Anda menerima pesan dari situs web kami yang mengatakan bahwa negara tempat tinggal anda diblokir untuk membeli tiket lotere di situs web kami
Untuk alasan hukum, penduduk dari negara tertentu tidak diperbolehkan untuk membeli tiket di situs web kami. Negara-negara tersebut saat ini adalah: Amerika Serikat, Belanda, dan Jerman. Meskipun anda dapat mengakses website kami, dan bahkan mendaftar akun dengan kami, anda tidak dapat melakukan deposit atau membeli tiket lotere di website kami.
Pembayaran anda gagal
Ini adalah masalah yang dialami oleh beberapa pelanggan kami. Untuk memproses pembayaran Anda, kami bekerja sama dengan pemroses pembayaran eksternal. Perusahaan-perusahaan tersebut memiliki peraturan dan langkah-langkah keamanannya sendiri, dan kami tidak memiliki pengaruh apa pun terhadap keputusan mereka untuk menerima pembayaran Anda. Beberapa memblokir kartu kredit yang diterbitkan dari bank tertentu, atau pelanggan dari negara tertentu. Inilah mengapa kami berusaha keras untuk menawarkan beberapa opsi untuk membayar dengan kartu kredit. Jika metode pertama tidak berhasil, silakan coba metode berikutnya.
Anda juga dapat memilih metode pembayaran alternatif, seperti transfer bank instan (hanya untuk negara-negara Eropa di wilayah SEPA). Dan yang terakhir, pembayaran melalui mata uang kripto selalu menjadi pilihan. Pembayaran kripto dapat digunakan oleh hampir semua pelanggan kami, dan jika Anda tidak dapat membayar dengan metode lain yang ditawarkan di situs web kami, Anda harus mencoba pembayaran kripto.