22Šis puslapis yra pavyzdys.
Apžvalga
Mūsų grąžinimo ir mainų politika galioja 30 dienų. Jei praėjo 30 dienų nuo jūsų pirkimo, negalime pasiūlyti pilno grąžinimo ar mainų.
Norint būti tinkamam grąžinimui, jūsų prekė turi būti nenaudota ir tokios pačios būklės, kokią ją gavote. Ji taip pat turi būti originalioje pakuotėje.
Kelių rūšių prekės yra negrąžinamos. Greitai gendančios prekės, tokios kaip maistas, gėlės, laikraščiai ar žurnalai, negali būti grąžinamos. Taip pat nepriimame intymių ar sanitarinių prekių, pavojingų medžiagų ar degių skysčių ar dujų.
Papildomos negrąžinamos prekės:
- Dovanų kortelės
- Atsisiunčiami programinės įrangos produktai
- Kai kurie sveikatos ir asmeninės priežiūros produktai
Norint užbaigti grąžinimą, mums reikalingas kvitas arba pirkimo įrodymas.
Prašome nesųsti savo pirkimo atgal gamintojui.
Yra tam tikros situacijos, kai suteikiama tik dalinė grąža:
- Knyga su aiškiais naudojimo ženklais
- CD, DVD, VHS juosta, programinė įranga, vaizdo žaidimas, kasetė ar vinilas, kurie buvo atidaryti
- Bet kokia prekė, kuri nėra originalioje būklėje, yra pažeista arba trūksta dalių dėl priežasčių, kurios nėra mūsų klaida
- Bet kokia prekė, grąžinta daugiau nei po 30 dienų nuo pristatymo
Grąžinimai
Kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą, atsiųsime jums el. laišką, kad praneštume, jog gavome jūsų grąžintą prekę. Taip pat pranešime apie grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą.
Jei jūsų grąža patvirtinta, ji bus apdorota, o kreditinė suma automatiškai bus pervesta į jūsų kreditinę kortelę arba pradinį mokėjimo metodą per tam tikrą dienų skaičių.
Vėluojantys ar trūkstami grąžinimai
Jei dar nesate gavę grąžinimo, pirmiausia patikrinkite savo banko sąskaitą dar kartą.
Tada susisiekite su savo kreditinės kortelės kompanija; gali užtrukti šiek tiek laiko, kol jūsų grąžinimas bus oficialiai įskaitytas.
Tada susisiekite su savo banku. Dažnai yra tam tikras apdorojimo laikas prieš grąžinimą.
Jei atlikote visus šiuos veiksmus ir vis dar nesate gavę grąžinimo, prašome susisiekti su mumis adresu {el. pašto adresas}.
Pardavimų prekės
Grąžinami tik įprastos kainos produktai. Pardavimo prekės negali būti grąžinamos.
Keitimai
Mes keičiamės tik tuo atveju, jei prekė yra sugedusi arba pažeista. Jei reikia pakeisti tą pačią prekę, atsiųskite mums el. laišką adresu {el. pašto adresas} ir atsiųskite prekę į: {fizinis adresas}.
Dovanos
Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana perkant ir išsiųsta tiesiogiai jums, gausite dovanų kreditą pagal jūsų grąžinimo vertę. Kai grąžinta prekė bus gauta, dovanų kuponas bus išsiųstas jums paštu.
Jei prekė nebuvo pažymėta kaip dovana perkant arba dovanų davėjas užsakymą pristatė sau, kad vėliau suteiktų jums, mes grąžinsime lėšas dovanų davėjui, ir jie sužinos apie jūsų grąžinimą.
Prekių grąžinimas
Norėdami grąžinti savo produktą, turite siųsti jį į: {fizinis adresas}.
Jūs būsite atsakingi už savo grąžinimo siuntimo išlaidas. Siuntimo išlaidos nėra grąžinamos. Jei gausite grąžinimą, grąžinimo siuntimo kaina bus atskaitoma nuo jūsų grąžinimo.
Atsižvelgiant į jūsų gyvenamąją vietą, laikas, per kurį jūsų pakeista prekė pasieks jus, gali skirtis.
Jei grąžinate brangesnes prekes, galite apsvarstyti galimybę naudoti sekamą siuntimo paslaugą arba įsigyti siuntimo draudimą. Mes negarantuojame, kad gausime jūsų grąžintą prekę.
Reikia pagalbos?
Susisiekite su mumis adresu {el. paštas} dėl klausimų apie grąžinimus ir mainus.
—