Zakaj ne morem kupiti vozovnice iz svoje države?

Mate težave pri poskusu nakupa loterijske srečke na našem spletnem mestu? Najprej morate ugotoviti vir težave.

Naša spletna stran se v vašem brskalniku sploh ne prikaže?

To je verjetno zato, ker vam ponudnik internetnih storitev ali vlada blokira dostop do našega spletnega mesta. Da bi se izognili blokadi, lahko uporabite virtualno zasebno omrežje (VPN), vendar vam svetujemo, da spoštujete lokalne zakone.

Prijeli ste sporočilo z našega spletnega mesta, da je v državi vašega prebivališča nakup loterijskih srečk na našem spletnem mestu blokiran

Z zakonskih razlogov prebivalci nekaterih držav ne smejo kupovati srečk na našem spletnem mestu. Trenutno so to: ZDA, Nizozemska in Nemčija. Čeprav lahko dostopate do naše spletne strani in se celo prijavite na naš račun, na naši spletni strani ne boste mogli vplačati sredstev ali kupiti srečk.

Vaša plačila so neuspešna

Ta težava se pojavlja pri nekaterih naših strankah. Pri obdelavi vaših plačil sodelujemo z zunanjimi obdelovalci plačil. Vsa ta podjetja imajo svoja pravila in varnostne ukrepe, mi pa nimamo nobenega vpliva na njihove odločitve o sprejetju vašega plačila. Nekatera blokirajo kreditne kartice, izdane pri določenih bankah, ali stranke iz določenih držav. Zato si prizadevamo ponuditi več možnosti za plačilo s kreditnimi karticami. Če prvi način ne deluje, poskusite z naslednjim.

Izberete lahko tudi alternativni način plačila, na primer takojšnje bančno nakazilo (samo za evropske države v regiji SEPA). In nazadnje, plačilo s kriptovaluto je vedno na voljo. Plačila s kriptovalutami delujejo za praktično vse naše stranke, in če ne morete plačati z nobenim od drugih načinov, ki so na voljo na našem spletnem mestu, poskusite s plačilom s kriptovalutami.