22Detta är en exempel på sida.
Översikt
Vår återbetalnings- och returrättspolicy gäller i 30 dagar. Om 30 dagar har gått sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig en fullständig återbetalning eller byte.
För att vara berättigad till en retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du mottog den. Den måste också vara i originalförpackningen.
Flera typer av varor är undantagna från att returneras. Förbrukningsvaror som mat, blommor, tidningar eller magasin kan inte returneras. Vi accepterar inte heller produkter som är intima eller sanitetsvaror, farliga material eller brännbara vätskor eller gaser.
Ytterligare icke-returerbara varor:
- Presentkort
- Nedladdningsbara mjukvaruprodukter
- Vissa hälso- och personlig vårdprodukter
För att slutföra din retur kräver vi ett kvitto eller ett bevis på köp.
Vänligen skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren.
Det finns vissa situationer där endast delvisa återbetalningar beviljas:
- Bok med uppenbara användningstecken
- CD, DVD, VHS-band, mjukvara, videospel, kassettband eller vinylskiva som har öppnats.
- Varor som inte är i sitt ursprungliga skick, är skadade eller saknar delar av skäl som inte beror på vårt fel.
- Varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans
Återbetalningar
När din retur har mottagits och inspekterats kommer vi att skicka ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har mottagit din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om din återbetalning har godkänts eller avvisats.
Om din återbetalning godkänns kommer den att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom ett visst antal dagar.
Försenade eller saknade återbetalningar
Om du inte har mottagit din återbetalning än, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning officiellt registreras.
Kontakta därefter din bank. Det finns ofta en viss behandlingstid innan en återbetalning registreras.
Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har mottagit din återbetalning, vänligen kontakta oss på {e-postadress}.
Reavaror
Endast varor till ordinarie pris kan återbetalas. Reavaror kan inte återbetalas.
Byten
Vi byter endast varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta mot samma vara, skicka ett e-postmeddelande till oss på {e-postadress} och skicka din vara till: {fysisk adress}.
Presenter
Om varan var märkt som en present vid köpet och skickades direkt till dig, kommer du att få ett presentkort för värdet av din retur. När den returnerade varan är mottagen kommer ett presentkort att skickas till dig.
Om varan inte var märkt som en present vid köpet, eller om presentgivaren hade beställt varan till sig själv för att ge till dig senare, kommer vi att skicka en återbetalning till presentgivaren och de kommer att få veta om din retur.
Fraktreturer
För att returnera din produkt bör du skicka din produkt till: {fysisk adress}.
Du kommer att vara ansvarig för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader är icke-återbetalningsbara. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakt att dras av från din återbetalning.
Beroende på var du bor kan tiden det tar för din utbytta produkt att nå dig variera.
Om du returnerar dyrare varor kan du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot din returnerade vara.
Behöver du hjälp?
Kontakta oss på {e-postadress} för frågor som rör återbetalningar och returer.
— Let me know if you need any adjustments or additional translations!