Sera ya Faragha ya Simbalotto (hapa inayoitwa Sera ya Faragha) inatumika kwa tovuti ya simbalotto.com (hapa inayoitwa Tovuti) inayoendeshwa na LLL World Marketing Limited, Peiraios 30, ghorofa ya 1, ofisi 1, 2023 Strovolos, Nicosia – Cyprus. Kwa kutumia Tovuti yetu, unakubali sera hii ya Faragha pamoja na Masharti yetu ya matumizi.
Taarifa Tunazokusanya
Unapotumia Tovuti, tunakusanya taarifa zifuatazo:
Katika Muktadha wa Moja kwa Moja Kutoka Kwako
Unapounda akaunti ya mtumiaji, unatoa anwani yako ya barua pepe ambayo inatumika kubaini akaunti yako kipekee na kufanikisha uanzishaji wake wa hiari. Anwani ya barua pepe pia hutumika kuwezesha kumbukumbu ya nenosiri kutekeleza kazi yake.
Tunaweza pia kutumia anwani yako ya barua pepe na nambari ya simu kutuma taarifa kuhusu uendeshaji wa Tovuti (ikiwemo taarifa zinazohitajika na sheria), habari kuhusu Tovuti, taarifa kuhusu bidhaa na huduma zilizomo kwenye Tovuti, pamoja na madhumuni mengine ya kibiashara ikiwa ni pamoja na bidhaa au huduma za watu wengine ambazo huenda unavutiwa nazo (hapa inayoitwa Taarifa). Unaweza kuacha kupokea taarifa za kibiashara wakati wowote kwa kutumia kiungo cha kufuta kilichojumuishwa katika kila ujumbe wa barua pepe tunayotuma au kwa kuwasiliana nasi kupitia njia za mawasiliano zilizopo: barua pepe, simu, au fomu ya mawasiliano.
Baada ya kuunda akaunti, unaweza kukamilisha wasifu wako kwa kutumia taarifa zifuatazo: jina la kwanza, jina la mwisho, anwani ya makazi, tarehe ya kuzaliwa, nambari ya simu, na eneo la muda. Taarifa hizi zinatumika kuboresha mchakato wa malipo, amana, na kutoa pesa, kwa ajili ya kubinafsisha Tovuti (ikiwemo Taarifa), pamoja na kushughulikia zawadi zinazozidi 2500 USD kulingana na kifungu cha 3.5 cha Masharti ya Matumizi.
Tunaweza pia kuweka rekodi ya taarifa zilizotolewa kwa hiari kupitia fomu ya mawasiliano, mazungumzo ya simu, ujumbe wa posta, Facebook, Twitter, au njia nyingine za mawasiliano, ikiwemo jina, anwani ya barua pepe, nambari ya simu, na anwani ya posta. Kutoa jina lako na anwani ya barua pepe ni muhimu ili kutuma ujumbe kupitia fomu ya mawasiliano.
Mawasiliano nasi kupitia mitandao ya kijamii kama Facebook au Twitter hayapaswi kuchukuliwa kuwa rasmi. Tunahifadhi haki ya kutokujibu ujumbe uliopelekwa kupitia njia hii ya mawasiliano huku tukikujulisha kuwa tutajitahidi kadri tuwezavyo kujibu. Ili kupata taarifa za kina kuhusu taarifa zinazokusanywa na huduma za mitandao ya kijamii zilizotajwa hapo juu, lazima ujifunze kupitia hati zifuatazo:
Facebook: sera ya faragha na masharti na sera;
Twitter: sera ya faragha na masharti ya huduma.
Tunaweza pia kushughulikia taarifa za kadi za malipo (nambari, tarehe ya kumalizika, jina la kwanza na la mwisho la mmiliki, msimbo wa CVV) ili kufanikisha mchakato wa malipo kwa kadi ya malipo – jifunze zaidi.
Taarifa Zisizokusanywa Moja kwa Moja
Unapotumia Tovuti, tunakusanya kiotomatiki taarifa maalum na kuzitumia kudhibiti vipengele vya msingi vya Tovuti, kubinafsisha Tovuti (ikiwemo Taarifa), kufuatilia trafiki inayokuja na kudumisha usalama. Hii inajumuisha, miongoni mwa mambo mengine:
– Anwani ya IP;
– vichwa vilivyotumwa na kivinjari, hasa “User-Agent”, “Accept-Language” na “Referer” vinavyokuwa na taarifa kama aina, toleo, na lugha ya kivinjari, aina, na toleo la mfumo wa uendeshaji, na anwani ya wavuti ambayo Tovuti ilipatikana kupitia;
– wakati wa mfumo;
– maombi ya HTTP;
– faili za kuki zilizohifadhiwa katika domaini ya redfoxlotto.com au subdomains.
Tunaweza pia kutumia anwani ya IP kukusanya na kuchakata taarifa kuhusu eneo lako halisi ili kuboresha mchakato wa usasishaji wa data na kubinafsisha Tovuti (ikiwemo Taarifa).
Baadhi ya taarifa zinazopatikana kiotomatiki kupitia kivinjari zinahifadhiwa katika kumbukumbu za seva, ikiwemo maombi kamili ya HTTP, wakati wa kuwasili kwao, anwani ya IP, na anwani za URL zinazohusiana na ombi.
Uendeshaji wa Tovuti hutumia cache ya kivinjari chako. Inafanya iwezekane kuboresha muda wa kupakia Tovuti pamoja na kurahisisha matumizi ya Tovuti kwa kuhifadhi data kati ya vipindi hata baada ya upya wa kivinjari.
Taarifa zisizokusanywa moja kwa moja zinajumuisha, miongoni mwa mambo mengine, taarifa zifuatazo zinazotumika kushughulikia na kuboresha mchakato wa malipo:
– anwani ya barua pepe, data za kibinafsi (jina la kwanza, jina la mwisho, anwani, maelezo ya mawasiliano), na kitambulisho cha muamala ili kufanikisha malipo; kwa ridhaa yako wazi pia tunahifadhi data zisizo nyeti za kadi za malipo unazotumia ili kufanya malipo ya baadaye kwa haraka;
– anwani ya barua pepe, tarehe, hali, kiasi, na kitambulisho cha muamala kilichotumika au kilichozalishwa kufanikisha malipo ya tpay.com;
– anwani ya barua pepe, kitambulisho cha akaunti ya mtumiaji, hali, kiasi, na kitambulisho cha muamala kilichotumika au kilichozalishwa kufanikisha malipo ya Skrill;
– anwani ya barua pepe, kitambulisho cha akaunti ya mtumiaji, data za kibinafsi (jina la kwanza, jina la mwisho, anwani, tarehe ya kuzaliwa, jinsia, maelezo ya mawasiliano, salio la akaunti, lugha ya akaunti, na sarafu), na data za bili zinazotumika au zinazozalishwa kufanikisha malipo ya Neteller;
– anwani ya bitcoin ya marudio na kitambulisho cha muamala kinachotumika au kilichozalishwa kufanikisha malipo;
– anwani ya barua pepe, simu, nchi, na kitambulisho cha muamala kinachotumika au kilichozalishwa kufanikisha malipo ya Sofort.
Ili kupata taarifa zaidi kuhusu data zinazokusanywa wakati wa malipo tunakualika ujiunge na sera za faragha za milango ya malipo tofauti (jifunze zaidi).
Taarifa zisizokusanywa moja kwa moja pia hutumiwa na huduma za watu wengine (jifunze zaidi).
Huduma za Watu wa Tatu
Takwimu, matangazo, na usalama
Kushughulikia usalama wa Tovuti pamoja na kukusanya na kuchambua taarifa kuhusu uendeshaji wake, tunatumia huduma za watu wengine zifuatazo:
Google Analytics – kufuatilia trafiki na kuhifadhi takwimu za kina zinazotuwezesha kubaini vyanzo vya ziara na kuchambua uendeshaji wa Tovuti;
Google reCAPTCHA – kuboresha usalama wa Tovuti kwa kulinda dhidi ya scripts za kiotomatiki;
Facebook Pixel – kufuatilia trafiki na kuhifadhi takwimu za kina zinazotuwezesha kuunda kampeni bora za matangazo.
Huduma hizi zinakusanya na kutumia taarifa ili kufanya kazi ipasavyo. Ili kupata taarifa kuhusu data zinazokusanywa na huduma za Google tunakualika ujifunze kupitia masharti ya huduma ya Google na sera ya faragha ya Google. Ili kupata taarifa kuhusu data zinazokusanywa na huduma za Facebook tunakual
ika ujifunze kupitia Sera za Facebook.
Malipo
Hatuhifadhi data za kina kuhusu kadi za malipo kwenye hifadhidata zetu. Kuhifadhi data za kadi za malipo, tunatumia milango ya malipo ya watu wengine inayokubaliana na mahitaji ya viwango vya usalama vya PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Hifadhidata zetu hifadhi tu viungo vya kadi za malipo vilivyohifadhiwa kwenye milango ya malipo ya watu wengine. Viungo tunavyohifadhi vina data zisizo nyeti za kadi za malipo: tarehe ya kumalizika, jina la kwanza na la mwisho la mmiliki, na tarakimu nne za mwisho za nambari ya kadi. Data za kadi za malipo hutumiwa na kuhifadhiwa tu kwa ridhaa yako wazi. Unaweza kufuta viungo vya kadi za malipo vilivyohifadhiwa wakati wowote. Data za kadi za malipo pia zitafutwa kutoka kwa mlango maalum wa malipo, iwapo unatoa huduma hiyo. Lazima ukumbuke kwamba inaweza kuwa vigumu kufuta data kabisa kutokana na jinsi mlango maalum wa malipo unavyofanya kazi. Taarifa za kina kuhusu aina ya data zinazohifadhiwa na milango ya malipo tunayotumia zinapatikana kwenye sera za faragha na masharti ya matumizi ya milango mbalimbali ya malipo – jifunze zaidi. Kufuta data za kadi za malipo zilizohifadhiwa hakutafuta miamala iliyowekwa.
Ili kufanikisha haya, tunachakata data za kadi za malipo zilizotolewa kupitia fomu zinazopatikana kwenye tovuti. Operesheni hii inakubaliana kabisa na mahitaji ya PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Data zote za malipo unazotoa zinasambazwa kupitia muunganisho salama wa SSL (Secure Socket Layer).
Tunakuarifu kwamba ili kulinda data zako tunachukua hatua zote muhimu kuhakikisha data yako haipotei kwa bahati mbaya, kutumika vibaya, kufichuliwa, au kubadilishwa au kuharibiwa kwa njia yoyote. Tunailinda pia dhidi ya ufikiaji usioidhinishwa.
Ili kupata taarifa za kina kuhusu data zinazokusanywa na milango ya malipo tofauti lazima ujifunze kupitia hati zinazohusiana zinazopatikana kwenye tovuti za milango ya malipo husika.
Taarifa Zinazoshirikiwa
Hatufanyi data yako kupatikana kwa kampuni, mashirika, au wahusika wengine isipokuwa kwa hali zifuatazo:
– iwapo tumepokea ridhaa yako wazi ya kufanya hivyo;
– tunaweza kutuma data yako kwa mashirika yenye imani ambayo huchakata data hiyo kwa mahitaji yetu na kwa madhumuni yaliyoainishwa pekee na sisi huku tukihifadhi siri na usalama wa taarifa, hasa kampuni zinazokua sehemu ya kundi letu au washirika wetu wa biashara;
– tunapojiona kuwa ni lazima kutii sheria tunazozifuata;
– kuchambua uvunjaji wa usalama wa Tovuti, kugundua na kuzuia udanganyifu, na kuboresha usalama na masuala mengine ya kiufundi;
– tunaweza pia kushiriki data isiyoweza kutumika kubaini mtu mmoja kwa madhumuni kama kuonyesha zawadi za hivi karibuni au kuchapisha takwimu za jumla kuhusu matumizi ya Tovuti.
Usalama wa Taarifa
Tunajitahidi kadri tuwezavyo kuhakikisha kwamba data yako inahifadhiwa kwa usalama. Kulingana na sera yetu ya usalama, hatuhifadhi nywila katika maandiko wazi. Tunatumia viwango na mapendekezo ya hivi karibuni ili kuhakikisha kwamba data na akaunti za watumiaji wetu ziko salama kabisa, ikiwemo:
– sasisho za mara kwa mara za seva;
– utekelezaji wa haraka wa sasisho za usalama;
– kutimiza mahitaji yote ya viwango vya usalama vilivyowekwa na PCI-DSS kwa taasisi inayochakata data za kadi za malipo;
– kutekeleza na kutumia muunganisho salama kila inapowezekana;
– kudhibiti viwango vya ufikiaji wa data ambayo inapatikana tu kwa watu, kampuni, au mashirika yanayohitaji kufikia hiyo; mashirika hayo pia yanapaswa kudumisha siri kali au kukabiliana na adhabu kali;
– kinga dhidi ya ufikiaji usioidhinishwa, kuzuia mashambulizi ya kiotomatiki, na kufuatilia shughuli za Tovuti kwa ujumla.
Kufuta Taarifa
Kufuta data ya wasifu wako si sawa na kufuta kabisa kutoka kwa mfumo wetu. Data hiyo inaweza bado kuhifadhiwa katika mifumo na faili za nakala za hifadhi kwa muda wa hadi mwaka mmoja. Nakala za hifadhi, kutokana na umuhimu na nyeti zake, pia huhifadhiwa kwenye seva nyingine zinazomilikiwa na sisi na kudumishwa na sisi pamoja na kampuni za watu wengine zinazofanya kazi kwenye seva zetu chini ya mikataba tofauti. Data yako iliyohifadhiwa katika nakala za hifadhi inaweza kutumika tu kurejesha data hiyo katika hali maalum zinazohitaji matumizi ya nakala za hifadhi. Mabadiliko yoyote kwenye data yako ya wasifu yaliyofanywa kati ya tarehe ya kuunda nakala ya hifadhi na tarehe ya kuirejesha yataangamia, na utakujulishwa kwa wazi kuhusu hili.
Unaweza kufuta akaunti yako ya mtumiaji kwa kuwasiliana nasi kwa maandiko. Data za akaunti iliyofutwa zitahifadhiwa ili kuzuia kupotea kwa uhusiano kati ya akaunti na miamala iliyofanywa pamoja na hatua nyingine ulizochukua katika mfumo. Kwa ombi lako wazi, tunaweza kufuta kabisa data ya wasifu wako kutoka kwenye mfumo kwa kubadilisha na data isiyo na majina, ingawa haitafuta data kwa miamala iliyofanywa.
Vikwazo vya Umri
Tovuti yetu inalenga watu wenye umri wa zaidi ya miaka 18. Hatukusanyi wala kutumia data za watu tunaojua hawakidhi vigezo vyetu vya umri. Kila wakati tunapobaini kuwa mtu aliye na umri chini ya miaka 18 ameunda akaunti kwenye Tovuti yetu, tunajitahidi kadri tuwezavyo kufuta data zao kutoka kwenye mfumo wetu.
Vikwazo vya Sera ya Faragha
Sera hii ya Faragha haitumiki kwa huduma zinazotolewa na washirika wetu au wahusika wengine wenye matangazo na/au viungo kwa Tovuti yetu, wala haitumiki kwa tovuti nyingine ambazo Tovuti yetu ina viungo navyo. Lazima ujifunze sera zao za faragha na masharti ya matumizi tofauti.
Sera ya Kukis
Ili kutumia vipengele vya msingi vya Tovuti, ni lazima kuwezesha kuki kwenye kivinjari chako. Unaweza kuweka kivinjari chako kisiruhusu kuki ikiwa unataka kufanya hivyo, ingawa hiyo itafanya matumizi ya Tovuti yetu kuwa ya kupunguzika sana.
Ili kujua jinsi ya kuzima kuki, rejea kwenye hati ya kivinjari chako.
Mabadiliko
Tunajitahidi kadri tuwezavyo kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Katika tukio la mabadiliko makubwa, hasa yale yanayojumuisha kuongezeka kwa vikwazo vya ufikiaji wa data yako au upanuzi wa kiwango cha kushirikiana, tutakujulisha kuhusu mabadiliko haya kwa njia ya elektroniki kwa kutuma ujumbe kwa anwani yako ya barua pepe, ingawa tunahifadhi haki ya kufanya mabadiliko kwa njia ya siri kabisa, bila taarifa ya awali. Ni jukumu lako pekee kuhakikisha kama mabadiliko yamefanywa kwenye Sera hii ya Faragha au Masharti ya Matumizi. Matumizi yoyote ya Tovuti baada ya kufanya mabadiliko kwenye Sera ya Faragha au Masharti ya Matumizi yatazingatiwa kama kukubaliana nayo. Unaweza kupitia data zako au kufuta wakati wowote kulingana na na ndani ya mipaka iliyowekwa na Sera hii ya Faragha.
Mawasiliano
Ikiwa una maswali yoyote kuhusu Sera hii ya Faragha, wasiliana nasi kupitia njia zilizopo za mawasiliano (barua pepe, fomu ya mawasiliano).