Kwa nini siwezi kununua tiketi kutoka nchi yangu?

Je, umekumbana na matatizo unapotaka kununua tiketi ya bahati nasibu kwenye tovuti yetu? Kwanza kabisa, lazima utambue chanzo cha tatizo.

Je, tovuti yetu haitaonyeshwa kabisa kwenye kivinjari chako?

Inawezekana kwamba hii inatokea kwa sababu ya kuzuia upatikanaji kutoka kwa mtoa huduma wa mtandao wako au serikali. Unaweza kutumia mtandao binafsi wa kibinafsi (VPN) kuepuka kuzuia, lakini tunapendekeza uheshimu sheria za eneo lako.

Je, unapokea ujumbe kutoka kwenye tovuti yetu kwamba nchi yako imesitishiwa ununuzi wa tiketi za bahati nasibu kwenye tovuti yetu?

Kwa sababu za kisheria, wakazi wa baadhi ya nchi hawaruhusiwi kununua tiketi kwenye tovuti yetu. Kwa sasa, hizi ni: Marekani, Uholanzi na Ujerumani. Ingawa unaweza kupata ufikivu kwenye tovuti yetu na hata kuunda akaunti, hutaweza kuweka amana au kununua tiketi za bahati nasibu kwenye tovuti yetu.

Malipo yako hayakubaliki?

Hii ni tatizo ambalo baadhi ya wateja wetu wanakumbana nalo. Tunafanya kazi na mifumo ya malipo ya nje ili kusindika malipo yako. Kampuni hizi zina sheria zao na hatua za usalama na hatuna udhibiti juu ya maamuzi yao ya kukubali malipo yako. Baadhi yao wanaweza kuzuia kadi za mkopo zilizotolewa na benki fulani au wateja kutoka nchi fulani. Hivyo ndivyo tunavyopendekeza njia kadhaa za malipo kwa kadi ya mkopo. Ikiwa njia ya kwanza haifanyi kazi, jaribu ile inayofuata.

Unaweza pia kuchagua njia mbadala ya malipo kama vile uhamisho wa benki wa moja kwa moja (kwa nchi za Ulaya ndani ya eneo la SEPA). Na mwishowe, daima kuna chaguo la kulipa kwa kutumia sarafu za kidijitali. Malipo ya sarafu za kidijitali yanafanya kazi kwa karibu kwa wateja wetu wote, na ikiwa huwezi kulipa kwa njia yoyote ile nyingine iliyotolewa kwenye tovuti yetu, unaweza kujaribu malipo ya sarafu za kidijitali.