Neden kendi ülkemden bilet satın alamıyorum?

У вас виникли проблеми під час спроби купити лотерейний квиток на нашому сайті? По-перше, ви повинні визначити джерело проблеми.

Наш сайт взагалі не відображається у вашому браузері?

Імовірно, це відбувається тому, що ваш інтернет-провайдер або уряд блокує доступ до нашого веб-сайту. Ви можете скористатися віртуальною приватною мережею (VPN), щоб уникнути блокування, але ми радимо вам поважати місцеве законодавство.

Ви отримуєте повідомлення від нашого сайту про те, що ваша країна проживання заблокована для придбання лотерейних квитків на нашому сайті

З юридичних причин жителям певних країн заборонено купувати квитки на нашому сайті. Наразі це: США, Нідерланди та Німеччина. Хоча ви можете отримати доступ до нашого сайту і навіть зареєструвати обліковий запис, ви не зможете робити депозити або купувати лотерейні квитки на нашому сайті.

Ваші платежі не проходять

Це проблема, з якою стикаються деякі з наших клієнтів. Для обробки ваших платежів ми працюємо із зовнішніми платіжними системами. Ці компанії мають власні правила та заходи безпеки, і ми не маємо жодного впливу на їхні рішення щодо прийняття ваших платежів. Деякі з них блокують кредитні картки, випущені певними банками або клієнтами з певних країн. Ось чому ми прагнемо запропонувати кілька варіантів оплати кредитною карткою. Якщо перший спосіб не спрацював, спробуйте наступний.

Ви також можете вибрати альтернативний спосіб оплати, наприклад, миттєвий банківський переказ (тільки для європейських країн в межах регіону SEPA). І, нарешті, завжди є можливість оплати за допомогою криптовалюти. Криптовалютні платежі працюють практично для всіх наших клієнтів, і якщо ви не можете оплатити жодним з інших способів, запропонованих на нашому сайті, вам варто спробувати криптовалютний платіж.