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FAQ すべてのカテゴリー
アカウントの作成と管理
シンバルロットの口座に入金したところです。なぜウォレットの残高に金額が表示されないのですか?
チケット購入に口座残高を使用する方法
アカウントを削除したい
パスワードを忘れてしまった
どのように私は宝くじを購入するために私のSimbalottoの財布に資金を入金することができますか?
購入プロセス
チケットはスキャンしてもらえますか?
行数」とは何ですか?
チケットの支払いには、どのような支払い方法を利用できますか?
クレジットカードの決済が失敗または拒否されました。なぜでしょうか。どうしたらよいでしょうか。
ケニアに住んでいるのですが、MPesaで支払うことはできますか?
チケット購入の流れはどうなっていますか?
チケット購入に口座残高を使用する方法
私はPaypalで私の宝くじのために支払うことができますか?
どのように私は宝くじを購入するために私のSimbalottoの財布に資金を入金することができますか?
現地の支払方法を使用したい
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支払いと預金
当選した場合、どのように賞金を引き出すことができるのですか?
チケットの支払いには、どのような支払い方法を利用できますか?
クレジットカードの決済が失敗または拒否されました。なぜでしょうか。どうしたらよいでしょうか。
ケニアに住んでいるのですが、MPesaで支払うことはできますか?
シンバルロットの口座に入金したところです。なぜウォレットの残高に金額が表示されないのですか?
チケット購入に口座残高を使用する方法
私はPaypalで私の宝くじのために支払うことができますか?
どのように私は宝くじを購入するために私のSimbalottoの財布に資金を入金することができますか?
現地の支払方法を使用したい
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ロト
抽選はいつ、どこで行われるのですか?
ジャックポットは何回まで増えますか?
ウェブサイト上の宝くじのいずれかがSimbalottoによって整理されていますか?
行数」とは何ですか?
私の居住国からこれらの宝くじのいずれかを再生することはできますか?
ジャックポット」とは一体何でしょうか?
チケット
当選したかどうかは、どうすればわかりますか?
シンボロットって何してるの?
チケットはスキャンしてもらえますか?
行数」とは何ですか?
一部の数字を自分で選んで、残りは "Quick Pick "機能で選ぶことはできますか?
クイックピック」機能はどのように機能するのですか?
私が注文したチケットはどこで見ることができますか?
なぜチケットのスキャンでバーコードの一部が黒くなっているのですか?
優勝後の展開
当選したかどうかは、どうすればわかりますか?
シンボロットって何してるの?
賞金からコミッションが発生しますか?
当選した場合、どのように賞金を引き出すことができるのですか?
何かが当たったのですが、次はどうなりますか?
賞金に税金を払う必要がありますか?
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