Por qué no puedo comprar un billete desde mi país?
¿Está experimentando problemas al intentar comprar su billete de lotería en nuestro sitio web? En primer lugar, tienes que identificar el origen del problema.
¿Nuestro sitio web no se muestra en absoluto en su navegador?
Probablemente se deba a que su proveedor de servicios de Internet o su gobierno le están bloqueando el acceso a nuestro sitio web. Puede utilizar una red privada virtual (VPN) para evitar el bloqueo, pero le aconsejamos que respete las leyes locales.
Estás recibiendo un mensaje de nuestra web diciendo que tu país de residencia tiene bloqueada la compra de lotería en nuestra web
Por razones legales, los residentes de ciertos países no pueden comprar boletos en nuestro sitio web. Actualmente son: EE.UU., Países Bajos y Alemania. Si bien puede acceder a nuestro sitio web, e incluso registrarse para obtener una cuenta con nosotros, usted no será capaz de hacer depósitos o comprar billetes de lotería en nuestro sitio web.
Sus pagos están fallando
Este es un problema que experimentan algunos de nuestros clientes. Para procesar sus pagos, trabajamos con procesadores de pago externos. Todas estas empresas tienen sus propias normas y medidas de seguridad, y no tenemos ninguna influencia sobre sus decisiones de aceptar su pago. Algunas bloquean las tarjetas de crédito emitidas por determinados bancos o a clientes de determinados países. Por eso nos esforzamos en ofrecer múltiples opciones para pagar con tarjeta de crédito. Si el primer método no funciona, por favor, pruebe el siguiente.
También puedes elegir un método de pago alternativo, como la transferencia bancaria instantánea (solo para países europeos dentro de la región SEPA). Y, por último, el pago mediante criptomoneda siempre es una opción. Los pagos con criptodivisas funcionan para prácticamente todos nuestros clientes, y si no puedes pagar con ninguno de los otros métodos ofrecidos en nuestro sitio web, deberías probar el pago con criptodivisas.
Pago con criptodivisas.