Nyertem valamit, mi történik ezután?

Amikor 2500 euróig nyer egy összeget, a nyereményt azonnal jóváírjuk a Simbalotto pénztárcáján (a felhasználói fiókja egyenlegén). Ezután dönthet úgy, hogy részben vagy egészben kiveszi az összeget. A számláján fennmaradó összeget új szelvények vásárlására használhatja fel.

Ha 2500 eurónál nagyobb összeget nyer, ügyfélszolgálatunk e-mailben felveszi Önnel a kapcsolatot. Küldeni fogunk Önnek egy igénylőlapot, amelyet ki kell töltenie. Ezen kívül be kell nyújtania nekünk egy személyazonosító okmány szkennelését, és választania kell, hogy csekket vagy banki átutalást kap. Ezeket a dokumentumokat mi továbbítjuk a lottótársaságnak, és a kifizetés ezután közvetlenül a lottóbizottságtól érkezik.

De ha ezt a lehetőséget részesíti előnyben, dönthet úgy is, hogy a nyereményszelvényét a lottó országában található azon a helyen veszi át, ahol ügynökeink biztonságosan tárolják, majd személyesen veheti át nyereményét magától a lottóbizottságtól.