Wygrałem coś, co się dzieje dalej?

Za każdym razem, gdy wygrasz kwotę do 2500 €, wygrane zostaną natychmiast dodane do Twojego portfela Simbalotto (saldo Twojego konta użytkownika). Następnie możesz zdecydować się na wypłatę tej kwoty w części lub w całości. Wszelkie środki pozostałe na koncie mogą być użyte do zakupu nowych biletów.

Za każdym razem, gdy wygrasz kwotę powyżej 2500 euro, nasz zespół wsparcia będzie się z Tobą kontaktował za pośrednictwem poczty elektronicznej. Wyślemy Ci formularz roszczenia, który musisz wypełnić. Będziesz musiał również dostarczyć nam skan dokumentu tożsamości i będziesz musiał wybrać pomiędzy otrzymaniem czeku lub przelewu bankowego. Te dokumenty zostaną przekazane przez nas do firmy loteryjnej, a płatność przyjdzie bezpośrednio od komisji loteryjnej.

Jeśli jednak wolisz tę opcję, możesz również zdecydować się na odebranie swojego zwycięskiego kuponu z miejsca w kraju, w którym odbywa się loteria, gdzie nasi agenci bezpiecznie go przechowują, a następnie odebrać swoją wygraną osobiście w komisji loteryjnej.