Něco jsem vyhrál, co bude dál?

Kdykoli vyhrajete částku až do výše 2500 €, výhra bude okamžitě připsána na vaši peněženku Simbalotto (zůstatek na vašem uživatelském účtu). Poté se můžete rozhodnout, zda si tuto částku vyberete částečně nebo celou. Veškeré zbývající prostředky na vašem účtu můžete použít k nákupu nových tiketů.

Kdykoli vyhrajete částku vyšší než 2500 €, náš tým podpory vás bude kontaktovat prostřednictvím e-mailu. Zašleme vám formulář pro uplatnění nároku, který musíte vyplnit. Budete nám také muset poskytnout sken dokladu totožnosti a budete si muset vybrat mezi zasláním šeku nebo bankovním převodem. Tyto dokumenty předáme loterijní společnosti a platba pak přijde přímo od loterijní komise.

Pokud však dáváte přednost této možnosti, můžete se také rozhodnout, že si svůj výherní tiket vyzvednete na místě v zemi konání loterie, kde jej naši agenti bezpečně uložili, a poté si svou výhru vyzvednete osobně přímo u loterijní komise.