Perché non posso acquistare un biglietto dal mio paese?
Stai riscontrando dei problemi mentre cerchi di acquistare il tuo biglietto della lotteria sul nostro sito web? Per prima cosa, è necessario identificare la fonte del problema.
Il nostro sito web non viene visualizzato dal vostro browser?
Questo probabilmente è dovuto al fatto che il vostro provider di servizi Internet o il vostro governo vi sta bloccando l’accesso al nostro sito web. È possibile utilizzare una rete privata virtuale (VPN) per evitare il blocco, ma vi consigliamo di rispettare le leggi locali.
Stai ricevendo un messaggio dal nostro sito web che dice che il tuo paese di residenza è bloccato dall’acquisto di biglietti della lotteria sul nostro sito web
.Per motivi legali, i residenti di alcuni Paesi non possono acquistare biglietti sul nostro sito web. Attualmente si tratta di: Stati Uniti, Paesi Bassi e Germania. Sebbene sia possibile accedere al nostro sito web e persino registrarsi per un account, non sarà possibile effettuare depositi o acquistare biglietti della lotteria sul nostro sito.
I tuoi pagamenti non vanno a buon fine
.Questo è un problema che alcuni dei nostri clienti riscontrano. Per elaborare i vostri pagamenti, lavoriamo con processori di pagamento esterni. Queste società hanno tutte le proprie regole e misure di sicurezza e noi non abbiamo alcuna influenza sulle loro decisioni di accettare i vostri pagamenti. Alcune bloccano le carte di credito emesse da determinate banche o i clienti provenienti da determinati Paesi. Per questo motivo cerchiamo di offrire diverse opzioni di pagamento con carta di credito. Se il primo metodo non funziona, provate il successivo.
È inoltre possibile scegliere un metodo di pagamento alternativo, come il bonifico bancario istantaneo (solo per i Paesi europei appartenenti all’area SEPA). Infine, il pagamento tramite criptovaluta è sempre un’opzione. I pagamenti in criptovaluta funzionano praticamente per tutti i nostri clienti, e se non riuscite a pagare con nessuno degli altri metodi offerti sul nostro sito, dovreste provare il pagamento in criptovaluta.