Niečo som vyhral, čo bude ďalej?

Vždy, keď vyhráte sumu do 2500 €, výhra sa okamžite pripíše na vašu peňaženku Simbalotto (zostatok na vašom používateľskom účte). Potom sa môžete rozhodnúť, či si túto sumu vyberiete čiastočne alebo v plnej výške. Všetky zostávajúce prostriedky na vašom účte môžete použiť na nákup nových tiketov.

Vždy, keď vyhráte sumu vyššiu ako 2500 €, náš tím podpory vás bude kontaktovať prostredníctvom e-mailu. Pošleme vám formulár na uplatnenie nároku, ktorý musíte vyplniť. Budete nám tiež musieť poskytnúť sken dokladu totožnosti a budete si musieť vybrať medzi získaním šeku alebo bankovým prevodom. Tieto dokumenty postúpime lotériovej spoločnosti a platba potom príde priamo od lotériovej komisie.

Ak však uprednostňujete túto možnosť, môžete sa tiež rozhodnúť, že si svoj výherný tiket vyzdvihnete na mieste v krajine lotérie, kde ho naši agenti bezpečne uložili, a potom si svoju výhru vyzdvihnete osobne priamo v lotériovej komisii.