Jeg har vundet noget, hvad sker der nu?

Når du vinder et beløb på op til 2.500 €, vil gevinsten straks blive krediteret din Simbalotto wallet (din brugerkontosaldo). Du kan derefter beslutte dig for at hæve beløbet helt eller delvist. Eventuelle resterende midler på din konto kan bruges til at købe nye lodder.

Når du vinder et beløb på mere end 2.500 €, vil vores supportteam kontakte dig via e-mail. Vi vil sende dig en kravformular, som du skal udfylde. Du skal også give os en scanning af et ID-dokument, og du skal vælge mellem at få en check eller en bankoverførsel. Disse dokumenter vil blive videresendt til lotteriselskabet af os, og betalingen vil derefter komme direkte fra lotterikommissionen.

Men hvis du foretrækker denne mulighed, kan du også beslutte at hente din gevinstkupon på det sted i lotteriets land, hvor vores agenter har opbevaret den sikkert, og derefter kræve din gevinst personligt hos selve lotterikommissionen.