Ganhei alguma coisa, o que acontece a seguir?

Sempre que ganhar um montante até 2500 euros, os ganhos serão imediatamente creditados na sua carteira Simbalotto (o saldo da sua conta de utilizador). Poderá então decidir levantar essa quantia em parte ou na totalidade. Quaisquer fundos remanescentes na sua conta podem ser utilizados para comprar novos bilhetes.

Sempre que ganhar um montante superior a 2500 euros, a nossa equipa de apoio entrará em contacto consigo via e-mail. Enviar-lhe-emos um formulário de reclamação, que deverá preencher. Terá também de nos fornecer uma digitalização de um documento de identificação, e terá de escolher entre receber um cheque ou uma transferência bancária. Estes documentos serão por nós encaminhados para a empresa lotérica, e o pagamento virá então directamente da comissão da lotaria.

Mas se preferir essa opção, pode também decidir recolher o seu bilhete vencedor no local do país da lotaria onde os nossos agentes o guardaram em segurança, e depois reclamar o seu prémio pessoalmente da própria comissão da lotaria.