Enter your question here
Операция с моей кредитной картой не прошла или была отклонена. Почему это произошло и что я могу сделать?
- Во-первых, убедитесь, что вы ввели правильный номер карты, а срок действия и CVV-код совпадают с данными на обратной стороне вашей кредитной карты.
- Вы также должны знать, что минимальная сумма для оплаты кредитной картой составляет 2 евро.
- Мы используем внешних поставщиков услуг, называемых процессорами платежей по кредитным картам. Эти процессоры иногда отклоняют кредитную карту на основании своей оценки риска. Также возможно, что ваша страна или ваш банк были внесены в черный список процессора из-за прошлых попыток мошенничества.
- Мы стараемся сделать все возможное, чтобы выбрать процессоров кредитных карт, которые имеют высокий процент одобрения. Но мы не можем гарантировать, что все карты будут приняты.
- На нашем сайте доступно несколько вариантов оплаты кредитной картой, поэтому если первый вариант не работает, попробуйте один из других.
- Если ни один из вариантов оплаты кредитной картой вам не подходит, попробуйте альтернативный метод, например, криптоплатеж.
- Вот некоторые из наиболее частых причин, по которым платеж по вашей карте мог быть отклонен:
- Вы использовали карту, которая не является Visa или Mastercard.
- Вы вошли в систему из страны, отличной от страны, где была выпущена карта. Вы можете решить эту проблему, используя VPN (виртуальную частную сеть). VPN может “имитировать” IP-адрес из другой страны. В браузере Opera есть встроенная бесплатная VPN.
- Страна, в которой была выпущена ваша карта, была внесена в черный список платежной системой.
- Если ничего из вышеперечисленного не помогает, всегда есть возможность использования Bitcoin, которая работает почти для всех наших клиентов. Клиентам из некоторых стран, таких как Иран, может потребоваться VPN для использования криптовалютного метода.
- Рассмотрите возможность создания кошелька Bitcoin, он может быть полезен и для многих других целей.