Enter your question here
-
Skapa och hantera mitt konto
- Jag satte just in pengar på mitt Simbalotto-konto. Varför kan jag inte se beloppet i min plånbok?
- Hur kan jag använda mitt kontosaldo för att köpa biljetter?
- Jag vill radera mitt konto
- Jag har registrerat mig på Simbalotto.com, men jag kan inte logga in - det verkar som om mitt konto inte är aktivt?
- Hur kan jag sätta in pengar i min Simbalotto-plånbok för att köpa lotter?
-
Köpprocessen
- Får jag en skanning av min biljett?
- Vad betyder "antal rader"?
- Vilka betalningsmetoder kan jag använda för att betala mina biljetter?
- Min kreditkortstransaktion misslyckades eller avvisades. Varför hände det och vad kan jag göra?
- Jag bor i Kenya, kan jag betala via MPesa?
- Hur fungerar det att köpa en biljett?
- Jag satte just in pengar på mitt Simbalotto-konto. Varför kan jag inte se beloppet i min plånbok?
- Hur kan jag använda mitt kontosaldo för att köpa biljetter?
- Hur kan jag sätta in pengar i min Simbalotto-plånbok för att köpa lotter?
-
Betalningar och insättningar
- Vilka betalningsmetoder kan jag använda för att betala mina biljetter?
- Min kreditkortstransaktion misslyckades eller avvisades. Varför hände det och vad kan jag göra?
- Jag bor i Kenya, kan jag betala via MPesa?
- Jag satte just in pengar på mitt Simbalotto-konto. Varför kan jag inte se beloppet i min plånbok?
- Hur kan jag använda mitt kontosaldo för att köpa biljetter?
- Kan jag betala för mina lotter med Paypal?
- Hur kan jag sätta in pengar i min Simbalotto-plånbok för att köpa lotter?
- Jag vill använda en lokal betalningsmetod
-
Lotterierna
-
Biljetterna
- Hur kan jag få reda på om jag har vunnit?
- Om jag vinner, hur kan jag ta ut min vinst?
- Vad betyder "antal rader"?
- Är det möjligt att välja några av mina nummer själv, men använda funktionen "Quick Pick" för resten?
- Hur fungerar funktionen "Snabbval"?
- Jag har glömt mitt lösenord
- Var kan jag se de biljetter jag har beställt?
- Varför är delar av streckkoden svärtade i min biljettscanning?
-
Vad händer när du har vunnit?