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Créer et gérer mon compte
- Dois-je payer des impôts sur mes gains?
- Je veux supprimer mon compte
- J'ai oublié mon mot de passe
- Je me suis inscrit sur Simbalotto.com, mais je ne peux pas me connecter - il semble que mon compte ne soit pas actif ?
- Où puis-je voir les billets que j'ai commandés ?
- Si je gagne, comment puis-je retirer mes gains ?
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Le processus d'achat
- Puis-je jouer à l'une de ces loteries depuis mon pays de résidence?
- Quelles méthodes de paiement puis-je utiliser pour payer mes billets ?
- Ma transaction par carte de crédit a échoué ou a été rejetée. Pourquoi cela s'est-il produit, et que puis-je faire ?
- Je vis au Kenya, puis-je payer via MPesa ?
- Comment se déroule le processus d'achat d'un billet ?
- Je viens de déposer de l'argent sur mon compte Simbalotto. Pourquoi ne puis-je pas voir le montant dans le solde de mon porte-monnaie ?
- Comment puis-je utiliser le solde de mon compte pour acheter des billets ?
- Puis-je payer mes billets de loterie avec Paypal ?
- Comment puis-je déposer des fonds dans mon porte-monnaie Simbalotto pour acheter des billets de loterie ?
- Je souhaite utiliser un mode de paiement local
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Paiements et dépôts
- Quelles méthodes de paiement puis-je utiliser pour payer mes billets ?
- Ma transaction par carte de crédit a échoué ou a été rejetée. Pourquoi cela s'est-il produit, et que puis-je faire ?
- Je vis au Kenya, puis-je payer via MPesa ?
- Comment se déroule le processus d'achat d'un billet ?
- Je viens de déposer de l'argent sur mon compte Simbalotto. Pourquoi ne puis-je pas voir le montant dans le solde de mon porte-monnaie ?
- Comment puis-je utiliser le solde de mon compte pour acheter des billets ?
- Puis-je payer mes billets de loterie avec Paypal ?
- Comment puis-je déposer des fonds dans mon porte-monnaie Simbalotto pour acheter des billets de loterie ?
- Je souhaite utiliser un mode de paiement local
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Les loteries
- Que fait Simbalotto ?
- Quand et où ont lieu les tirages au sort ?
- Qu'est-ce qu'un "jackpot" exactement ?
- À quelle fréquence les jackpots peuvent-ils augmenter ?
- Les loteries proposées sur le site sont-elles organisées par Simbalotto ?
- Vais-je recevoir un scan de mon billet ?
- Puis-je jouer à l'une de ces loteries depuis mon pays de résidence?
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Les billets
- Comment puis-je savoir si j'ai gagné ?
- J'ai gagné quelque chose, que se passe-t-il ensuite ?
- Quand et où ont lieu les tirages au sort ?
- Qu'est-ce qu'un "jackpot" exactement ?
- À quelle fréquence les jackpots peuvent-ils augmenter ?
- Vais-je recevoir un scan de mon billet ?
- Que signifie "nombre de lignes" ?
- Est-il possible de sélectionner moi-même certains de mes numéros, mais d'utiliser la fonction "Quick Pick" pour le reste ?
- Comment fonctionne la fonction "Quick Pick" ?
- Puis-je jouer à l'une de ces loteries depuis mon pays de résidence?
- Où puis-je voir les billets que j'ai commandés ?
- Pourquoi certaines parties du code-barres sont-elles noircies dans le scan de mon billet ?
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Que se passe-t-il une fois que vous avez gagné ?